Wenn Sie die Nachrichten in den letzten Wochen nicht ignoriert haben, haben Sie sicherlich die Schlagzeilen gesehen, in denen über die Mitarbeiter und Auftragnehmer bei Amazon, Google, Apple und Microsoft gesprochen wurde, die Ihre Gespräche mit Sprachassistenten wie Alexa und Google mithörten Assistent, Siri und Cortana und sogar aufnehmen. Die Nachricht, dass Ihre privaten Gespräche mit KI möglicherweise von Menschen gehört werden, hat viele Benutzer beunruhigt, da viele nach Optionen suchen, wie Amazon oder Google daran gehindert werden können, ihre Aussagen anzuhören.
In diesem Beitrag geben wir Ihnen die Schritte, wie Sie verhindern können, dass Unternehmen Gespräche mit Ihren digitalen Assistenten abhören.
Hören mir Sprachassistenten zu?
Die Hauptfunktion der meisten digitalen Sprachassistenten besteht darin, Ihre Sprachbefehle zu erkennen und einfache Aktionen wie das Ausführen einer Websuche oder das Abspielen eines Musiktitels auszuführen. Wie kürzlich bekannt wurde, haben die meisten Unternehmen spezielle Mitarbeiter, deren Aufgabe es ist, Ausschnitte aus Ihren Gesprächen mit Sprachassistenten und anderen Diensten anzuhören.
Diejenigen, die Ihre Gespräche anhören, tun dies normalerweise nur einige Minuten lang und Ihr Name oder andere persönliche Informationen werden nicht preisgegeben. Der Hauptzweck dahinter besteht darin, zu wissen, wie gut der Assistent in der Lage war, zu verstehen, was Sie tun. habe gesagt. Wenn der Assistent Ihre Anfrage nicht erhalten hat, versucht der Mitarbeiter, der das Gespräch abhört, die Ursache dafür zu ermitteln. Diese Informationen werden später verwendet, um die Leistung des Assistenten zu verbessern.
Wenn Sie in der Benutzervereinbarung für Ihren KI-Assistenten auf "Ich stimme zu" geklickt haben, haben Sie möglicherweise das Kleingedruckte verpasst, das besagt, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehalten hat, diese Aktionen auszuführen. Daher ist es verständlich, dass Benutzer sich verwundbar fühlen, wenn Dritte Teile ihrer Dialoge anhören, insbesondere wenn Sie die Tatsache berücksichtigen, dass Sprachassistenten versehentlich aktiviert werden und zufällige Gespräche aufzeichnen.
Hört Alexa Ihre Gespräche mit?
Tatsache ist, dass die absolute Mehrheit der Unternehmen, die sprachgesteuerte Assistenzdienste anbieten, die oben beschriebenen Techniken verwendet.
Laut einem Bloomberg-Bericht vom 10. April 2019 beschäftigt Amazon Tausende von Mitarbeitern
deren Aufgabe es ist, Alexa-Audioclips anzuhören. In einem Bericht eines belgischen öffentlich-rechtlichen Senders VRT heißt es, Google habe Auftragnehmer, die Audioclips von Google Assistant anhören. Ein vom Guardian am 26. Juli 2019 veröffentlichter Bericht enthielt Informationen über Apple-Auftragnehmer, die regelmäßig Siri-Aufnahmen anhören. In einem Motherboard-Bericht vom 7. August 2019 heißt es, dass Microsoft-Mitarbeiter Cortana-Sprachbefehle sowie Teile einiger Skype-Anrufe abhörten.
Seit die Nachrichten veröffentlicht wurden, haben einige Unternehmen, darunter Apple und Google, bekannt gegeben, dass sie die Gespräche und Aufzeichnungen vorerst nicht mehr hören. Damit können diese Aktivitäten in naher Zukunft wieder aufgenommen werden. Wenn Ihnen dies unangenehm ist, sollten Sie wahrscheinlich Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Mitarbeiter von Technologieunternehmen Ihre Gespräche mit dem Sprachassistenten abhören.
Wie kann Google daran gehindert werden, Sprachaufzeichnungen zu speichern?
Wie verhindern Sie also, dass Google Ihre Sprachnachrichten speichert? Dazu müssen Sie Ihre Sprachaktivität verwalten. So gehen Sie hier vor:
- Gehen Sie zur Seite "Aktivitätssteuerung" für Ihr Google-Konto.
- Navigieren Sie zu „Sprach- und Audioaktivität“.
- Deaktivieren Sie diese Option. Dadurch wird Google daran gehindert, neue Sprachaufzeichnungen Ihrer Gespräche mit dem Sprachassistenten zu erstellen und zu speichern.
Sie haben die Möglichkeit, diese Funktion später wieder zu aktivieren, falls Sie dies jemals möchten.
Sie können auch die bereits von Google gesammelten Aufzeichnungen löschen. So gehen Sie vor:
- Gehen Sie unter Sprach- und Audioaktivität zu Aktivität verwalten.
- Hier sehen Sie alle gespeicherten Aufzeichnungen Ihrer Sprachaktivität.
- Um alle Audioaktivitäten aus dem Google-Speicher zu löschen, klicken Sie auf Aktivität löschen nach, wählen Sie Alle Zeiten aus und klicken Sie auf Löschen.
Wie kann ich verhindern, dass Amazon auf das hört, was Sie sagen?
Es gibt eine neue Funktion, mit der Sie die Überprüfung Ihrer Alexa-Aufnahmen durch den Menschen deaktivieren können. Die neue Funktion wurde erst kürzlich verfügbar - am 2. August 2019.
So können Sie die Option nutzen, um zu verhindern, dass Amazon Ihre Gespräche mit Alexa abhört:
- Gehen Sie zur Alexa App oder Website.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Alexa Privacy> Verwalten, wie Ihre Daten Alexa verbessern.
- Deaktivieren Sie hier die folgende Option: Hilfe zur Verbesserung der Amazon-Dienste und Entwicklung neuer Funktionen.
In der Beschreibung dieser Funktion heißt es außerdem: „Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Ihre Sprachaufzeichnungen zur Entwicklung neuer Funktionen verwendet und manuell überprüft werden, um unsere Dienste zu verbessern. Nur ein extrem kleiner Teil der Sprachaufzeichnungen wird manuell überprüft. “
Wenn Sie Amazon zu irgendeinem Zeitpunkt erlauben möchten, Ihre Konversation aufzuzeichnen, können Sie später zurückgehen und diese Option umkehren.
Wie kann Microsoft daran gehindert werden, Cortana-Aufnahmen anzuhören?
Wenn Sie Microsoft daran hindern möchten, Ihre Cortana-Sprachbefehle und -Konversationen zu überprüfen, gibt es eine Möglichkeit, dies zu tun. Hier ist wie:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Datenschutz> Sprache.
- Deaktivieren Sie hier die Option "Online-Spracherkennung".
Und das war's - Microsoft weist keine Mitarbeiter mehr zu, die Ihre Gespräche mithören sollen.
Es gibt jedoch keine Möglichkeit, Microsoft davon abzuhalten, die Teile Ihrer Skype-Konversationen abzuhören - zumindest zu diesem Zeitpunkt. Sie können nur zu einem anderen Sprach- oder Videoanrufdienst wechseln und Skype ganz vermeiden.
Um zu verhindern, dass Ihre Daten von Software von Drittanbietern ausspioniert oder gestört werden, wird dringend empfohlen, zuverlässige Anti-Malware-Software zu verwenden. Ein Programm wie Auslogics Anti-Malware überprüft Ihren PC auf mögliche Eingriffe und entfernt rechtzeitig alle schädlichen Elemente.
Wie stehen Sie zu den Mitarbeitern von Technologieunternehmen, die Ihre Gespräche mit Ihrem KI-Assistenten mithören? Teilen Sie in den Kommentaren unten.